AI導入の第一歩：社内展開のための5つのステップ

目次

• ステップ1：導入目的の明確化
• ステークホルダーの巻き込み
• 小さく始めて成果を出す
• 社内教育とサポート体制
• 成果の“見える化”と改善

ステップ1：導入目的の明確化

中小企業のAI導入は「業務効率化」や「人手不足の補完」が目的となることが多くありますが、導入の目的がぼやけていると、現場に浸透せず失敗に終わります。
以下のポイントを社内で言語化するところから始めましょう。

• 月●時間の作業を削減したい
• 定型業務の人的依存度を下げたい
• 顧客対応のレスポンスを短縮したい

明確な目的があると、社内の合意形成やKPI設計もスムーズになります。

ステップ2：ステークホルダーの巻き込み

AIツールは現場だけでは完結せず、情報システム、管理者層、経営層すべてとの連携が欠かせません。中小企業では特に「現場頼み」の展開になりやすいですが、次のような巻き込み方が効果的です。

• 現場：困っている業務をヒアリングし、期待値を共有
• 経営層：人件費や売上にどう影響するかを資料で伝える
• 情シス：既存ツールとの連携可否やセキュリティ確認

アオンAIでは、部署をまたぐ調整も伴走型で支援可能です。

ステップ3：小さく始めて成果を出す

一度に全社展開を目指すのではなく、まずは1部署、1業務から試す「スモールスタート」が中小企業には最適です。最小単位で成功体験を作り、徐々に社内展開することで、リスクを抑えながら確実に定着します。

おすすめのスタートポイント：

• 営業日報や議事録作成の自動化
• 社内問い合わせのAIチャットボット化
• Excel業務の定型作業を自動化

アオンAIでは、低コスト・短期間での試験導入プランも提供しています。

ステップ4：社内教育とサポート体制

「せっかく導入しても使いこなせない…」というのは中小企業で非常によくある課題です。現場のITリテラシーに合わせた教育と、相談できる体制整備が定着率に大きく影響します。

• 社内マニュアルやチュートリアル動画の配布
• 導入直後は担当者が横につくオンボーディング支援
• 定期的な活用状況のモニタリングと再トレーニング

アオンAIでは、専属の導入サポーターが教育・支援をトータルでサポートします。

ステップ5：成果の“見える化”と改善

AI導入後、社内外への成果アピールや改善サイクルがないと、一過性のツール活用に終わってしまいます。 継続活用のためには、定期的な振り返りと「見える成果」が重要です。

• 削減できた工数や時間のグラフ化
• 現場の声を収集し、次フェーズの改善に活かす
• 経営層への報告資料にビジュアルを活用する

アオンAIは、導入後の成果報告テンプレートやレポート作成支援も行っています。

まとめ

AIは「大企業向け」「高度な知識が必要」と感じられがちですが、今や中小企業にこそ必要な“業務支援のパートナー”です。アオンAIは、中小企業でもすぐに使える、わかりやすく、効果が実感できるAI導入を支援しています。

まずは「小さな成功体験」から。貴社の業務にフィットするAI活用を、私たちと一緒に始めてみませんか？

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